ご利用のご案内

この度は弊社ホームページ をご覧いただき誠にありがとうございます。
「株式会社マアト」では、様々な旅行プランをお取り扱いいたしております。

企業様の周年イベントや各種のグループ1泊旅行、スポーツクラブ様の日帰り旅行、シニアの方々のお出かけ旅行等たくさんのお客様のおでかけに精一杯対応してまいりました。その中で弊社が最も得意にしているのが【貸切バスを利用した旅行】です。プランの作成から出発、ご精算まで一括で行いコストパフォーマンスに優れたご旅行になるように喜んでお手伝いさせていただきます!

団体旅行ガイドナビのここがポイント

団体旅行ガイドナビを使うメリット、たくさんあります。

 

お見積・プランのご相談は24時間受付中

お問合せ後48時間以内に、担当(専任のプロスタッフ)よりご提案いたします。

選任スタッフはこちら

 

ご希望やご予算に応じたプランのご提案

新しい情報をお調べし、お客様にご満足いただけるプランをご提案いたします。

アフターフォローも万全

「次の旅行もマアトトラベルで」と思っていただけるよう、ご旅行後のサポートにも全力を尽くします。

◎団体旅行ガイドナビご利用のご案内◎

⇒団体旅行ガイドナビの使い方・ご利用の流れをご案内します。

①ご希望をお聞かせ下さい。

日程・人数・行先など、お客様のご旅行へのご希望を、お問合せフォームまたはFAX・お電話でご連絡ください。お見積り、お問い合わせは無料ですので安心してお声掛けくださいませ。

⓶スタッフより回答

お問合せから原則48時間以内(土日祝除く)に、担当よりご回答いたします。ご回答の前に、一度詳細をお伺いすることもございます。
48時間以内にご連絡が無い場合は、お手数ですがメールもしくはお電話にてご連絡ください。

③打ち合わせ

ご提案について、疑問・質問・変更などがございましたらお気軽にご連絡ください。ご回答する中で、ご旅行がより具体的になっていきます。

④ご予約・お申込み・契約成立

内容にご納得いただけましたら正式にご予約をお願いいたします。ご予約確認書をお送りし、お客様に届いた時点で契約成立となります。※相違がある場合は受信時間より24時間以内にご連絡ください。

⑤申込金のお支払い

契約成立後、原則7日以内(ご旅行開始日により異なる)に申込金(ご旅行総額の20%が目安)をお振込みください。

⑥残金のお支払い

ご旅行開始日の20日前までに残金をお振込みください。

⑦ご旅行行程の確定

宿泊先の部屋の男女割、ご宴会のスタート時間、設備の利用有無、バスの乗車場所など、ご旅行に際して決めなければならないことについては、ご旅行開始日の1週間前を目途に打ち合わせし確定いたします。

⑧ご旅行の最終確認

ご旅行開始日の前日もしくは前々日に、担当より最終確認をいたします。貸切バスをご利用の際は、ご利用バス会社や乗務員の連絡先をお知らせいたします。

⑨ご出発

楽しい旅へ、お気をつけていってらっしゃいませ。

⑩ご帰着後

ご帰着後に連絡事項やご精算がありましたら、担当よりご連絡いたします。

☆変更・キャンセル☆について

 ご旅行を予約いただいたあとの「変更やキャンセル」についてまとめました。事前にご確認ください。

人員の減少や貸切バスの車種変更を伴う変更があった場合は、該当する変更部分について以下の手数料を申し受けます。

 ご旅行開始日の7日前~2日前 ご旅行代金の30%
 ご旅行開始の前日 ご旅行代金の40%
 ご旅行開始の当日 ご旅行代金の100%
 ご旅行開始後または無連絡不参加 ご旅行代金の100%

また、全面キャンセルの場合は以下の手数料を申し受けます。

 ご旅行開始日の20日前~8日前 ご旅行代金の20%
 ご旅行開始日の7日前~2日前 ご旅行代金の30%
 ご旅行開始の前日 ご旅行代金の40%
 ご旅行開始の当日 ご旅行代金の100%
 ご旅行開始後または無連絡不参加 ご旅行代金の100%

なお、営業時間外のお申出につきましては、翌営業日扱いといたしますのでご了承くださいますようお願いいたします。  

営業時間:10:00~18:00 ※土日祝・年末年始は休業日