団体旅行・社員旅行ガイドナビの ご利用のご案内

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ご利用のご案内

お見積もり・ご旅行の予約・ご旅行当日の流れ

●ご希望のご旅行の条件やプランをお問い合わせ

 ご希望のご旅行条件やプランを、お問い合わせフォームまたはお電話・FAXでご依頼ください。お見積もりさせていただきます。
ネットお見積もり・ご予約 FAXお見積もり用紙ダウンロード ネットお問い合わせ
受付電話番号 06-6459-7309

●お問い合わせ内容の回答

 担当者より、お問い合わせ内容の回答を致します。 お問い合わせの原則48時間以内(但し土・日・祝日・年末年始を除く)に、当社担当者より回答もしくは一度電話にて詳細のお伺いをさせて頂きます。
48時間以内にご連絡がない場合はお手数ですが、メールもしくはお電話にてご連絡下さい。
お見積書はメール・FAX又は郵送のうちいずれかご希望の方法にて送付いたします。

●ご予約・お申込み

 お見積もりの回答をご確認いただきまして、内容にご納得いただけましたらご予約下さい。
メール・お電話・FAXにて、お申込みを受付しております。

●空室確認及び予約確認書を送付

 プランの空室確認及び予約確認書を送付いたします。
予約確認書はメール・FAX又は郵送のうちいずれかご希望の方法にて送付いたします。

●予約確認書の受取り→契約成立

 ご旅行の予約確認書が届いた時点で契約成立となります。
万が一ご予約内容と相違がある場合は、予約確認書の受信日・時間より24時間以内にマアトトラべルまでご連絡下さい。

●お申込み後7日以内に内金のお支払い

 お申込み後7日以内に申込金の20%をお振込み下さい。(金額につきましてはご相談下さい)

●ご旅行出発日20日前までに残金のお支払い

 ご旅行ご出発の20日前までに残金を記載の口座までお振り込みください。
※但し、ご旅行出発日が20日を切っている場合は、即日全額のお支払いが必要です。

●ご旅行の行程や宿泊先の確認

 宿泊先の部屋の男女割、ご宴会スタート時間、上座ご利用の有無等の確認をさせて頂きます。
また、貸切バスをご利用のお客は、ご出発場所や時間・行程の確認もさせて頂きます。

●ご旅行の最終確認

 ご旅行ご出発の前日もしくは前々日までに、担当者より最終確認の電話を致します。
また、ご旅行の際に貸切バスをご利用のお客様には当日のバス会社及び緊急連絡先もお知らせ致します。

●ご出発

 お気をつけていってらっしゃいませ。

キャンセル料金について

全面キャンセルの場合

旅行開始日の20日前~08日前まで旅行代金の20%
旅行開始日の07日前~02日前まで旅行代金の30%
旅行開始日の前日旅行代金の40%
旅行開始日の当日旅行代金の100%
旅行開始後または無連絡不参加旅行代金の100%

人数の減員の場合

旅行開始日の07日前~02日前まで旅行代金の30%
旅行開始日の前日旅行代金の40%
旅行開始日の当日旅行代金の100%
旅行開始後または無連絡不参加旅行代金の100%

 休業日・もしくは営業時間外でのキャンセル及び車種変更はお受けできません。
受付日の営業時間内までにご連絡下さい。仮に車種変更及びキャンセル料金が掛かる日が休業日に当たる場合は前日の営業日までにお申出下さい。

※キャンセル受付日 :月~金曜日(午前9時30分~午後6時30分)
※土日・祝日は基本受付不可

コースの条件・内容に関する注意事項

《土日祝出発/宿泊のお客様》

※宿泊プランの場合

《上記記載のご旅行代金に含まれるもの》

 基本モデルコースで催行時の貸切バス代・乗務員経費・消費税。

《上記記載のご旅行代金に含まれないもの》

 昼食代・往復の高速代・駐車場代・有料入場施設の入場料・その他飲食、電話代などの個人的費用。

※日帰りプランの場合

《上記記載のご旅行代金に含まれるもの》

 各モデルコースに記載の昼食代・基本モデルコースで催行時の貸切バス代・乗務員経費・消費税。

《上記記載のご旅行代金に含まれないもの》

 往復の高速代・駐車場代・有料入場施設の入場料・その他飲食、電話代などの個人的費用。

《その他》

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